Methoden

• Arena Analyse
• Desk Research (Sekundärmarktforschung)
• Experteninterviews
• Fokusgruppen (Gruppendiskussionen)
• Real-Time-Response
• Mystery Shopping/Mystery Calling
• Web 2.0/Online Befragungen (CAWI)
• Persönliche Befragung (CAPI)
• Schriftliche Befragung
• Telefonbefragung (CATI)
• Strategieworkshops